Jak pokazać ogrom wiedzy bez przytłaczania klienta?

Głównym wyzwaniem było zaprojektowanie komunikacji tak, aby klient segmentu premium poczuł się bezpiecznie i profesjonalnie obsłużony już na starcie. Musieliśmy zmierzyć się z pytaniami:

• Jak przedstawić rozbudowaną ofertę usługową w sposób lekki i przystępny?

• Jakie elementy wizualne dobrać, aby stworzyć spokojną, czystą przestrzeń, która skupia uwagę na efektach pracy, a nie na zbędnych „ozdobnikach”?

• Jak zbudować silny autorytet ekspertki, nie tracąc przy tym bezpośredniego i jasnego przekazu?

Kluczem było wyeliminowanie chaosu informacyjnego i zastąpienie go strukturą, która prowadzi klienta za rękę od pierwszego kontaktu aż do podjęcia decyzji o kontakcie

Strona internetowa jako precyzyjne narzędzie komunikacji

Postawiliśmy na autorski projekt, który jest zaprzeczeniem generycznych rozwiązań. Strona została zaprojektowana tak, by każdy jej element wspierał konkretny cel biznesowy. Skupiliśmy się na minimalizmie, który podkreśla elegancję i wysoki standard usług.

Zamiast standardowej wizytówki, Joanna otrzymała:

• Przejrzystą strukturę oferty: Podzieloną na czytelne sekcje, dzięki którym klient w kilka sekund znajduje to, czego potrzebuje.

• Dedykowany system prezentacji realizacji: Pozwala on na atrakcyjne pokazywanie projektów na osobnych podstronach, co buduje wiarygodność i pokazuje doświadczenie w konkretnych niszach.

• Logiczny układ treści: Zaprojektowany od podstaw, by eliminować rozpraszacze i skupiać wzrok na korzyściach płynących ze współpracy z ekspertką.

Efektem wdrożenia jest strona, która stała się najskuteczniejszym ambasadorem marki Joanny. Projekt spotkał się z bardzo pozytywnym odbiorem ze strony jej dotychczasowych i nowych klientów, co bezpośrednio przełożyło się na komfort prowadzenia rozmów biznesowych.

Najważniejsze rezultaty:

• Większe zaufanie: Profesjonalny wygląd strony sprawia, że klienci postrzegają markę jako stabilną i godną polecenia.

• Lepsze zrozumienie oferty: Dzięki nowej strukturze, zapytania spływające do Joanny są bardziej dopasowane do jej faktycznego zakresu usług.

• Wsparcie sprzedaży: Estetyczne i spójne portfolio sprawia, że decyzja o współpracy zapada szybciej i opiera się na konkretnych dowodach kompetencji.